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PNEUMATICO pieno gomma solida ruota Off Road 10X2.75 pollici monopattino Kugoo G3, Engwe S6, Ducati, Lexgo, Aerlang, Hitway ed altri ( 70/65-6.5)
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PNEUMATICO pieno gomma solida ruota Off Road 10X2.75 pollici monopattino Kugoo G3, Engwe S6, Ducati, Lexgo, Aerlang, Hitway ed altri ( 70/65-6.5)

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INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO

[Materiale/Design]: Lo pneumatico pieno da 10×2.75  (10×2,70-6.5 / 70/65-6.5) OFF ROAD pollici è realizzato in gomma di alta qualità che gli permette un’ottima resistenza all’usura e all’abrasione. Il suo speciale design elimina completamente il problema delle forature e aiuta allo stesso tempo l’ammortizzazione del tuo monopattino. Le sue scanalature lo rendono inoltre antiscivolo e molto sicuro alla guida.

Nota bene: Ne sconsigliamo l’utilizzo su pavé o strade dissestate a causa dell’aumento di vibrazioni.

[Compatibilità]: Gomma piena compatibile con: Kugookirin G3, Engwe S6, Ducati Scrambler City Cross-E (Modello City), Lexgo R10, Aerlang, Hitway e altri. (Verificare prima dell’acquisto che il proprio monopattino monti uno pneumatico 10×2,70-6.5 / 70/65-6.5)


[Spedizione Nazionale Espressa]: Spedizione espressa in 24/72h con corriere BRT

[Difficoltà d’installazione/Contatti]: L’installazione è di media difficoltà e può richiedere un minimo di manualità. 

Customer Reviews

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C
Christian Tarantino
Prodotti conformi alla descrizione ma assistenza assente e maldestra.

Ho acquistato 2 pneumatici, inviato messaggio whatsup per assistenza all acquistato eventuale di motore elettrico risposta totalmente assente se non dopo al.terzo giorno ho riscritto, mi hanno risposto ignorando totalmente quello che avevo scritto prima. I prodotti acquistati sono buoni ma la qualità dell assistenza è pessima.

G
Giovanni Contadino

PNEUMATICO pieno gomma solida ruota Off Road 10X2.75 pollici monopattino Kugoo G3, Engwe S6, Ducati, Lexgo, Aerlang, Hitway ed altri ( 70/65-6.5)

D
Davide Crispino
Assistenza tecnica monopattino

A settembre ho acquistato un monopattino che da subito mi ha dato problemi di spegnimento durante mentre è in viaggio risultato pericoloso
L’assistenza tramite mail mi ha spedito vari componenti elettronici per la soluzione del problema che non è stato risolto a distanza di parecchi mesi
La garanzia è scaduta e quindi mi ritrovo un monopattino che non funziona

V
Victor Alfonso Zelaya Cortez
Ho comprato un paio di ruote

Ho comprato un paio di ruote ma non va bene in misura vorrei per cortesia fare un reembolso

D
Dolorata Rita Raffa

Buon prodotto

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GARANZIA SU BICICLETTE E MONOPATTINI ELETTRICI

Durata della garanzia

La garanzia di biciclette e monopattini elettrici copre guasti e difetti di fabbricazione elettrici e meccanici e si applica nel rispetto dei seguenti limiti (a seconda di quale evento si verifica prima):

- entro 24 mesi dalla data di acquisto (12 mesi se richiesta fattura)

- entro 5000 km percorsi

 Limitazioni della garanzia

Batteria: le batterie sono soggette a normale riduzione di potenza specie se  soggette ad uso intensivo e/o improprio; hanno una copertura di garanzia pari a 6 mesi dalla data di acquisto oppure non devono aver superato i 2000 km (a seconda di quale evento si verifica prima);
Carica batteria: copertura di garanzia pari a 6 mesi;
Centralina: copertura di garanzia pari a 12 mesi;
Clacson: copertura di garanzia pari a 6 mesi;
Display: copertura di garanzia pari a 12 mesi;
Motore: copertura di garanzia pari a 12 mesi.

NOTA - Si specifica che, qualora un ricambio dovesse essere sostituito in garanzia, si applica la stessa solo una volta. Le successive richieste per il medesimo ricambio saranno a carico del cliente, incluse le spese di spedizione

Esclusioni di garanzia

Parti soggette a normale usura: pneumatici, freni, cavi e tiranti, molle, guarnizioni, manopole, pedane, carrozzerie, luci, decalcomanie e adesivi, catena, raggi delle ruote, cuscinetti, acceleratore, parti soggette ad attrito durante il normale funzionamento, ecc.

Perdita della garanzia

- Mancata regolazione di parti meccaniche (es.: cambio, freni, sella, manubrio, pedali, ecc.);

- Manomissione o errate riparazioni effettuate da terzi non autorizzati e non qualificati;

- Danni derivanti da shock, caduta o collisione;

- Guasti e danni causati da utilizzo improprio: in particolare prodotti non protetti dalle intemperie nel rimessaggio quotidiano o utilizzati sotto la pioggia e non più funzionanti a causa di umidità; cedimenti strutturali che denotano utilizzo estremo in competizioni o con peso superiore al massimo consentito (in particolare uso a due); cattiva manutenzione; errata installazione di elementi accessori, ricambi, etc.; altri danni causati da uso improprio;

- Prodotti utilizzati per attività commerciali quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: affitto, noleggio o utilizzi equivalenti;

- Danni causati dal trasporto non segnalati alla ricezione della merce (accettazione con riserva del pacco);

- Mancanza della documentazione comprovante l’acquisto del bene.

Tempi di intervento

Entro 45 giorni dalla ricezione del mezzo.
Ci adoperiamo per intervenire nel minor tempo possibile e comunque in tempi congrui. In ogni caso, la tempistica di intervento è determinata dalla tipologia del prodotto perché può essere influenzata dalla disponibilità di ricambi, etc. Il Cliente verrà comunque informato delle tempistiche previste.

 

GARANZIA SU ACCESSORI, RICAMBI, ETC.


Durata della garanzia

Per quanto ai prodotti BicieMonopattini diversi da biciclette e monopattini elettrici (es.: accessori, ricambi, etc.) la garanzia copre difetti di conformità e si applica per 24 mesi dalla data di acquisto (12 mesi nel caso di prodotti per i quali il Cliente abbia richiesto fattura).

Per quanto alle condizioni di Limitazione, Esclusione, Perdita della garanzia e ai Tempi di intervento, si rimanda alla sezione precedente.

 

MODALITA' DI INTERVENTO


In caso di difformità, guasti e malfunzionamenti dei prodotti nel periodo di garanzia, il problema deve essere segnalato dall'acquirente con video e foto che verranno analizzate dai tecnici incaricati. Ove necessario, i tecnici incaricati fisseranno con l'utente una video-chiamata per comprendere meglio il problema riscontrato. La segnalazione deve essere inoltrata all’indirizzo e-mail: garanzia@biciemonopattini.it

La comunicazione dovrà contenere: a) nome-cognome di chi ha effettuato l’acquisto, b) numero ordine relativo all’acquisto, c) descrizione problematica per cui si chiede intervento in garanzia supportata da video (ove pertinente), d) numero di telefono cui contattare il Cliente se necessario, e) documentazione comprovante l’acquisto del prodotto.

Al fine di evitare il dilatarsi dei tempi ed inutili e costose spedizioni di biciclette e monopattini elettrici e considerando la possibilità che alcuni utenti possano non essere in grado di raggiungere un centro assistenza, si cerca per quanto possibile di intervenire a distanza.
In particolare si procederà come nel seguito indicato:

1) se il problema fosse valutato risolvibile dall'utente stesso e non richiedesse particolare perizia, si procederà con un “intervento diretto guidato a distanza” da tecnici incaricati; BEM Srls fornirà all’acquirente istruzioni ed eventuali pezzi di ricambio.

2) se il problema fosse ancora risolvibile senza particolare perizia ma non vi fosse la disponibilità dell'utente a procedere in prima persona ad un “intervento diretto guidato a distanza”, BEM Srls potrà autorizzare il Cliente a portare il prodotto presso un centro assistenza di propria fiducia e fornirà i pezzi di ricambio, mentre non saranno forniti rimborsi per le spese di manodopera.

3) se il poblema è valutato non gestibile con un “intervento diretto guidato a distanza”, ma comunque di moderata entità e complessità e risolvibile da un centro assistenza, BEM Srls fornirà i pezzi di ricambio ed un rimborso di importo massimo pari a euro 30,00 per coprire le spese di manodopera.

4) nel caso di interventi di maggiore complessità le modalità di intervento verranno concordate direttamente tra le parti, con spedizione presso centro assistenza indicato da BEM Srls. Nel caso in cui il Cliente decidesse di non avvalersi del centro assistenza indicato, le parti concorderanno la spedizione presso tecnici specializzati con spese di spedizione del prodotto a carico del Cliente e spese di manodopera e finali di ritorno del prodotto presso il Cliente a cura di BEM Srls..

Spese di spedizione

In tutti i casi in cui fosse necessario che il Cliente provveda alla spedizione di un prodotto, lo stesso potrà affidare tale servizio direttamente a BEM Srls, con costi che verranno valutati per ogni specifico caso in funzione dei parametri che influenzano il trasporto (es.: peso, dimensioni, etc.)


Tempi di spedizione per “Prodotti disponibili”: i tempi di spedizione variano a seconda della categoria del prodotto:

- Biciclette Elettriche
  Tempi di spedizione: 5-7 giorni lavorativi
  Costo: Spedizione Gratuita
- Monopattini Elettrici
  Tempi di spedizione: 5-7 giorni lavorativi
  Costo: Spedizione Gratuita
- Accessori e ricambi
  Tempi di spedizione: 1-2 giorni lavorativi
- Accessori e ricambi da ordinare non in magazzino
  Tempi di spedizione: 15-20 giorni lavorativi

Tempi di spedizione per prodotti categoria "Preordine" o “Prevendite ed esclusive”: questi prodotti non sono materialmente disponibili presso il nostro magazzino al momento dell'acquisto ma sono ancora in arrivo al magazzino speditici direttamente dal produttore. I tempi di spedizione e consegna al Cliente non sono quindi definiti con certezza perchè dipendono dal produttore. E' ovviamente possibile chiederci una stima dei tempi previsti, che tuttavia andranno considerati indicativi e non dipendenti dalla nostra volontà.

Tempi di elaborazione: per “Prodotti Disponibili", il magazzino necessita in genere di 1-2 giorni lavorativi per preparare la spedizione dopo l'effettuazione dell'ordine. L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere più tempo dopo la creazione del numero di tracciamento.

NOTA - I tempi indicati di spedizione si riferiscono ai tempi medi di servizio dei corrieri rilevati nell'anno precedente. In alcuni casi (ad esempio festività e cause di forza maggiore) l'attesa potrebbe essere più lunga. Ci adoperiamo perché i vostri ordini vi arrivino nel più breve tempo possibile. Non sono accettati annullamenti degli ordini a causa di ritardi di spedizione inferiori ai 5 giorni lavorativi.

Costi di spedizione: i costi di spedizione sono calcolati e visualizzati durante la procedura di checkout; la spedizione in Italia è gratuita per ordini di valore superiore a 50,00 euro

Assicurazione spedizioni: tutte le spedizioni sono assicurate da BRT e DPD, ferma restando la necessità da parte del cliente di accettazione con riserva del pacco in caso fossero rilevati danni del pacco al momento della consegna.

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Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda tu abbia o fornirti un preventivo. Inviaci un messaggio nel modulo sottostante con qualsiasi domanda tu possa avere.

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